Политика обработки персональных данных
Редакция от 25 августа 2026 года. ООО «М5», ИНН 6316282627.
Политика составлена во исполнение ч. 2 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и опубликована в свободном доступе.
1. Оператор
Общество с ограниченной ответственностью «М5», ОГРН 1176313011038, ИНН 6316282627, адрес: 443080, Россия, Самарская область, г. Самара, ул. Санфировой, д. 95, этаж 6, помещение 107. Вопросы об обработке данных: info@vinadmin.ru, +7 927 692-72-31.
2. Чьи данные и какие
| Кто | Что обрабатываем | Зачем |
|---|---|---|
| Пользователи сервиса | имя, адрес электронной почты, телефон, название компании, пароль в виде хэша, IP-адрес, данные о входах | регистрация, доступ к сервису, поддержка, выставление счетов |
| Клиенты пользователя | то, что пользователь сам вносит в заявку: имя, телефон, VIN, государственный регистрационный знак автомобиля | разбор заявки и подбор запчастей по поручению пользователя |
| Посетители сайта | файлы cookie, технические данные браузера | работа сайта, вход в аккаунт |
Специальные категории данных и биометрию Оператор не обрабатывает.
3. Правовые основания
- согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ);
- исполнение договора, стороной которого является субъект (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ);
- поручение оператора — для данных клиентов пользователя (ч. 3 ст. 6 152-ФЗ);
- требования бухгалтерского и налогового учёта.
4. Данные клиентов пользователя
Когда сотрудник автосервиса вносит в заявку сведения о клиенте, оператором этих данных является автосервис, а Оператор сервиса действует по его поручению: обрабатывает данные только для работы сервиса, соблюдает конфиденциальность, не передаёт третьим лицам и прекращает обработку по требованию. Условия поручения закреплены в оферте.
5. Как обрабатываем
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Обработка ведётся автоматизированно и без передачи данных за пределы Российской Федерации.
Базы данных размещены на серверах на территории России — требование ч. 5 ст. 18 152-ФЗ.
6. Кому передаём
Оператор не продаёт и не передаёт данные третьим лицам, кроме случаев, когда это необходимо для работы сервиса и происходит по поручению пользователя:
- каталогам запасных частей и системам поставщиков — VIN и номер детали, без имени и телефона;
- сервису языковой модели (российский поставщик) — текст заявки для разбора;
- платёжному сервису — данные, необходимые для оплаты и фискального чека;
- государственным органам — по основаниям, прямо предусмотренным законом.
7. Сроки
Данные пользователя хранятся всё время действия аккаунта и 3 года после его удаления (срок исковой давности), бухгалтерские документы — 5 лет. Заявки и переписка в сервисе хранятся 12 месяцев, после чего обезличиваются. Согласие может быть отозвано в любой момент письмом на info@vinadmin.ru — обработка прекращается, кроме случаев, когда закон обязывает хранить дальше.
8. Права субъекта
Субъект вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие, обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде. Запрос направляется на info@vinadmin.ru; ответ — в течение 10 рабочих дней (ст. 20 152-ФЗ).
9. Защита
Пароли хранятся в виде необратимого хэша, доступы к чужим системам — в зашифрованном виде, передача данных идёт по протоколу HTTPS. Доступ сотрудников к данным ограничен служебной необходимостью. При утечке Оператор уведомляет Роскомнадзор в сроки, установленные ч. 3.1 ст. 21 152-ФЗ (24 и 72 часа).
10. Cookie
Сайт использует cookie — см. отдельное разъяснение.
11. Изменения
Новая редакция публикуется на этой странице. Действующая редакция — от 25 августа 2026 года.