Оферта на использование сервиса СтоБот

Редакция от 25 августа 2026 года. ООО «М5», ИНН 6316282627.

Настоящий документ — публичная оферта Общество с ограниченной ответственностью «М5» (далее «Исполнитель») заключить договор о предоставлении простой (неисключительной) лицензии на использование сервиса «СтоБот», размещённого по адресу sto-bot.ru.

1. Что такое сервис

СтоБот разбирает заявки автосервиса, написанные обычным языком, в перечень запасных частей и работ: узнаёт названия и жаргон, разворачивает наборы, подсказывает сопутствующие позиции, а при подключённом каталоге подбирает номера деталей и запрашивает цены у поставщиков, доступы к которым указал сам Заказчик.

Сервис является вспомогательным инструментом. Он не заменяет диагностику, не несёт ответственности за выбор детали и не совершает закупок: решение о заказе принимает Заказчик. Исполнитель не размещает заказы у поставщиков от имени Заказчика ни при каких условиях — сервис только показывает наличие и цены.

2. Кто может пользоваться

Заказчик — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, оказывающий услуги по ремонту и обслуживанию транспортных средств. Регистрируя аккаунт, представитель Заказчика подтверждает, что вправе действовать от его имени.

3. Аккаунт и одновременная работа

Одна подписка — один аккаунт и одно рабочее место. Работать под одним аккаунтом одновременно на нескольких устройствах нельзя: вход с нового устройства прекращает предыдущий сеанс. Это условие тарифа, а не сбой.

Заказчик отвечает за сохранность пароля и за действия лиц, получивших к нему доступ.

4. Заключение договора

Договор считается заключённым с момента регистрации аккаунта (акцепт оферты — п. 3 ст. 438 ГК РФ). Регистрация означает согласие с настоящей офертой и Политикой обработки персональных данных.

5. Стоимость и оплата

Стоимость подписки указывается на сайте. Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения: НДС не облагается, счёт-фактура не выставляется (гл. 26.2 НК РФ).

Оплата вносится авансом за период подписки. Юридическим лицам счёт выставляется по запросу, оплата по счёту — банковским переводом. Услуга считается оказанной по окончании оплаченного периода; закрывающие документы предоставляются по запросу.

Пробный период предоставляется бесплатно, ограничен сроком и числом подборов, и не создаёт обязательств для сторон.

6. Лимиты

Подбор по каталогу и запросы к поставщикам ограничены количеством, включённым в тариф. При исчерпании лимита разбор заявок продолжает работать, а подбор становится доступен после докупки пакета или в следующем периоде.

7. Доступы к поставщикам

Доступы к системам поставщиков Заказчик указывает самостоятельно. Исполнитель хранит их в зашифрованном виде и использует исключительно для запроса наличия и цен по поручению Заказчика. Отношения Заказчика с поставщиками, а также условия и цены закупки — предмет их прямых договоров, Исполнитель их стороной не является.

8. Обработка данных клиентов Заказчика

В заявках могут содержаться персональные данные клиентов Заказчика (имя, телефон, VIN автомобиля, государственный регистрационный знак). В отношении таких данных Заказчик выступает оператором, а Исполнитель — лицом, осуществляющим обработку по поручению оператора (ст. 6 ч. 3 152-ФЗ).

Исполнитель обязуется: обрабатывать такие данные только для работы сервиса; соблюдать конфиденциальность; принимать меры защиты, предусмотренные ст. 19 152-ФЗ; не передавать данные третьим лицам, кроме случаев, прямо предусмотренных законом; по требованию Заказчика прекратить обработку и удалить данные. Перечень действий: сбор, запись, хранение, уточнение, использование, удаление.

9. Ответственность

Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не отвечает за коммерческий результат Заказчика, за ошибки в выборе деталей, за данные сторонних каталогов и поставщиков, за перерывы в работе чужих систем.

Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Заказчиком за текущий оплаченный период.

10. Изменение и расторжение

Исполнитель вправе изменять оферту, публикуя новую редакцию на сайте не позднее чем за 10 календарных дней до вступления в силу. Продолжение пользования сервисом означает согласие с новой редакцией. Заказчик вправе отказаться от договора в любой момент; оплаченный и неиспользованный период возвращается пропорционально по письменному заявлению.

11. Разрешение споров

Стороны разрешают споры путём переговоров, претензионный порядок обязателен, срок ответа на претензию — 15 рабочих дней. Не урегулированные споры рассматриваются в арбитражном суде по месту нахождения Исполнителя.

12. Реквизиты